Si, aceptamos devoluciones a un máximo de 15 días a la llegada del producto a tu domicilio.

Solo se aceptaran las devoluciones de productos que estén exactamente igual en el estado del que se enviaron.

En Sergio Rodriguez, entendemos que la satisfacción del cliente es de suma importancia y estamos comprometidos a brindar un servicio de devolución justo y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:

1. Plazo de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de entrega del producto en su domicilio.
2. Condiciones de Devolución: Solo se aceptarán devoluciones de productos que se encuentren en el mismo estado en el que fueron enviados. Es decir, deben estar en perfectas condiciones, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
3. Procedimiento de Devolución: El cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en Sergio Rodriguez para solicitar una autorización de devolución. Una vez autorizada, se le proporcionará una hora o punto de entrega del paquete para su devolución.
4. Requisitos de Devolución: Es fundamental que los productos devueltos cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estos requisitos.
5. Inspección de Devolución: Somos muy estrictos en las condiciones en las que se devuelven los productos. Cualquier artículo que presente signos de uso, daño o manipulación no será elegible para un reembolso. Si el producto tiene algún defecto o imperfección, el cliente deberá declararlo durante la comunicación con Sergio Rodriguez y nos reservamos el derecho a decidir si procede la devolución.

En Sergio Rodriguez, nos comprometemos a garantizar una experiencia de devolución sin problemas y a trabajar de manera diligente para resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso. Agradecemos su confianza en nuestros productos y servicios, y estamos aquí para ayudarlo en todo lo que podamos.

Todos los pedidos tardan en llegar una vez realizados unas 24h laborales.

En Sergio Rodriguez, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y eficiente para todos los pedidos de relojes realizados a través de nuestro sitio web. Nuestro compromiso es que los pedidos sean procesados y enviados en un plazo máximo de 24 horas hábiles, siempre que los productos estén disponibles en nuestro almacén. Trabajamos con diversas compañías de reparto rápido para garantizar que su pedido llegue a su destino lo antes posible, teniendo en cuenta la disponibilidad de servicios de entrega en cada país y/o comunidad autónoma, especialmente en el caso de España.

Es importante destacar que, si bien nos esforzamos por brindar un servicio de envío de alta calidad, no nos hacemos responsables de cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de entrega. Sin embargo, estamos comprometidos a ser los primeros en ofrecer asistencia y facilitar toda la información a nuestro alcance para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda surgir con la entidad de reparto.

Es crucial comprender que la responsabilidad de cualquier quiebre o retraso en la entrega de un pedido recae en las empresas de reparto con las que trabajamos. Hacemos todo lo posible para seleccionar compañías confiables y eficientes, pero es importante reconocer que pueden surgir situaciones imprevistas que estén fuera de nuestro control.

En última instancia, nuestro objetivo es garantizar que su experiencia de compra con nosotros sea lo más satisfactoria posible, y estamos comprometidos a trabajar con usted y con las entidades de reparto para resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de entrega de su pedido. Agradecemos su comprensión y confianza en Sergio Rodriguez como su proveedor de relojes de confianza.

1. Exploración de Productos

Navega por la sección de relojes o clickea en cualquier banner para encontrar el modelo SR23.

Detalles del Producto:

Haga clic en el SR23 para acceder a su página de detalles.

Lee la descripción del producto, que incluye características clave, materiales, tamaño, garantía, etc.

Examina las imágenes del reloj desde diferentes ángulos para tener una idea clara de su apariencia.

Agrega al Carrito:

• Después de decidir, el cliente agrega el SR23 al carrito de compras haciendo clic en el botón correspondiente.

Proceso de Pago:

• Procede al proceso de pago haciendo clic en el botón "Pagar" o "Finalizar Compra".
• Proporciona la información de envío, que puede incluir nombre completo, dirección, número de teléfono, etc.
• Selecciona el método de pago preferido, que puede ser tarjeta de crédito, débito, PayPal, etc.

Confirmación de Pedido:

• Después de completar el pago, el cliente recibe una confirmación de pedido en la pantalla y por correo electrónico.
• La confirmación incluye detalles del pedido, número de seguimiento (si está disponible) y un resumen de la transacción.

Recepción del Pedido:

• Una vez que el SR23 llega, el cliente verifica que el reloj esté en condiciones óptimas y coincide con la descripción en línea.
• Si todo está en orden, el cliente puede comenzar a disfrutar de su nuevo reloj SR23 de Sergio Rodríguez.

Ofrecemos los siguientes métodos de pago para su conveniencia al comprar con nosotros en línea:

Mastercard / VISA/ American Express /Apple Pay/ Google Pay.

Ten cuenta que solo cargamos tarjetas de crédito y débito una vez que se envía el pedido. Para garantizar la seguridad de su transacción, el nombre y la dirección proporcionados durante el proceso de pago deben coincidir con la información asociada con la tarjeta de crédito utilizada para el pago. Es importante para nosotros verificar esta información. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cancelar.

Afirmativo soporta hasta un máximo de 50 metros bajo el agua siempre que no sea expuesto a larga duración.

El producto es capaz de soportar un total de 5 atmosferas terrestres.

Nuestro producto lleva juntamente con la compra una garantía de 2 años de duración.

La garantía excluye roturas que no sean ajenas al usuario.

Nuestro Reloj SR23 lleva una maquinaria Seagul 2809 II movement.

El movimiento Seagull ST2809 es altamente valorado por los entusiastas de los relojes por varias razones:

1. Fiabilidad: El movimiento Seagull ST2809 es conocido por su fiabilidad y durabilidad. Está diseñado para funcionar de manera precisa y consistente a lo largo del tiempo.
2. Precisión: A pesar de ser un movimiento mecánico, el Seagull ST2809 ofrece una buena precisión en la medición del tiempo, lo que es fundamental para cualquier reloj de calidad.
3. Precio asequible: Los relojes equipados con el movimiento Seagull ST2809 a menudo ofrecen una excelente relación calidad-precio. Esto los hace atractivos para aquellos que buscan un reloj mecánico de alta calidad a un precio más asequible que los movimientos de marcas suizas más reconocidas.
4. Compatibilidad y disponibilidad de repuestos: Dado que el movimiento Seagull ST2809 es ampliamente utilizado, los repuestos y servicios de mantenimiento suelen estar fácilmente disponibles, lo que facilita el mantenimiento y la reparación de los relojes equipados con este movimiento.